LA AGENCIA de Viajes Organizadora:
DREAMS LOW COST SL
Domicilio: SAN GERARDO, 10 BIS LOCAL, 28035 MADRID
C.I.F./DNI: B56510720
Licencia: CICMA 4536
Teléfono: +34 640 717 277
Teléfono de emergencia: +34 640 717 277
E-Mail: vuelos@dreamsplanetxp.com
Datos de Representantes locales:
LA AGENCIA de Viajes Minorista:
DREAMS LOW COST SL
Domicilio: SAN GERARDO, 10 BIS LOCAL, 28035 MADRID
C.I.F./DNI: B56510720
Licencia: CICMA 4536
Teléfono: +34 640 717 277
Teléfono de emergencia: +34 640 717 277
E-Mail: vuelos@dreamsplanetxp.com
Datos de Representantes locales:
Es objeto del presente contrato el viaje combinado ofrecido en venta, conforme a las principales características e información esencial que de forma precontractual, por lo tanto con anterioridad a este acto, el viajero y sus acompañantes han recibido de LA AGENCIA con sus propios anexos: A, B y C. Dicha información precontractual se une al presente contrato como Anexo I debidamente firmada por las partes, formando parte inseparable del mismo.
3.1.- Necesidades especiales del viajero aceptadas por el organizador.
3.2.- Documentación correspondiente a: billetes, bonos y factura.
El viajero es informado por parte de LA AGENCIA de los horarios de transporte, hora límite para facturar, hora programada de escalas y conexiones, recibiendo de la misma, en Anexo II al presente contrato, toda la documentación correspondiente a billetes, bonos, factura y demás documentación complementaria.
3.3.- Certificado de garantía financiera de la agencia en caso de insolvencia y repatriación.
Anexo III debidamente firmado por las partes.
3.4.- Póliza de seguro de asistencia, enfermedad y cancelación.
Anexo IV debidamente firmado por las partes.
La agencia organizadora y la minorista responden de forma solidaria frente al viajero del cumplimiento de los servicios contratados. Podrá comunicarse en cualquier momento a través de los teléfonos y correo electrónico facilitados.
Se comprometen a proporcionar asistencia adecuada y sin demora en caso de dificultades, especialmente por circunstancias inevitables o extraordinarias. Se podrá aplicar un recargo razonable si la situación es causada por negligencia del viajero.
Si el viaje va destinado a un menor, el cliente declara haber recibido información de contacto y responsables de su estancia "in situ".
Las sugerencias o quejas deberán presentarse en la dirección postal o electrónica indicada en el punto 1.
En cuanto a resolución alternativa de litigios, según el artículo 40 de la Ley 7/2017 del 2 de noviembre, se informa que puede consultarse en www.aecosan.mssi.gob.es.
[Enlace a resolución alternativa según reglamento CE 524/2013 – no disponible]
(La Agencia SE SOMETE AL LAUDO DE LA JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO CORRESPONDIENTE A SU COMUNIDAD…)
Al firmar el presente contrato se confirma la reserva. El organizador podrá cancelar el viaje si no se cubre el mínimo necesario, con el debido aviso en los plazos establecidos.
Si antes del inicio del viaje se modifican sustancialmente las condiciones o se incrementa el precio en más de un 8%, el viajero podrá:
Aceptar el cambio, o
Resolver el contrato sin penalización, o
Aceptar un viaje alternativo de calidad equivalente o superior.
Si es de calidad inferior, se aplicará reducción proporcional de precio.
El viajero se compromete a informar sin demora.
El organizador o minorista solucionará la incidencia si no implica coste desproporcionado.
Si la falta afecta sustancialmente, se ofrecerán alternativas. Si son de calidad inferior, se aplicará reducción de precio. El viajero puede tener derecho a indemnización, salvo que la causa no sea imputable a la agencia.
Se aplicarán condiciones especiales de cancelación. El viajero autoriza a detraer penalizaciones, gastos de gestión y anulación.
(Insertar aquí cláusulas específicas si se desea personalizar)
Plazo: 2 años según el artículo 169 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Este contrato se rige por la legislación española. Será de especial aplicación el libro IV del RDL 1/2007 para la defensa de consumidores y usuarios.
En ___________________, a ___ de ____________ de _______
Fdo.: Agencia ORGANIZADORA
Fdo.: Agencia MINORISTA
Fdo.: EL CLIENTE